Política de Privacidad

Clima Calculator Construction

POLÍTICA DE PRIVACIDAD — CLIMA CALCULATOR CONSTRUCTION Última actualización: septiembre de 2026 1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO Clima Calculator Construction (en adelante, «la aplicación») es responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier consulta sobre privacidad puedes escribir a: climacalculator@gmail.com 2. QUÉ DATOS RECOPILAMOS • Datos de cuenta: nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono. • Datos de cálculo: parámetros de los proyectos que introduces (dimensiones, región, tipo de sistema) y los resultados generados. • Datos de instalador (solo si te registras como profesional): ciudad, marcas y experiencia. • Datos de uso: estadísticas de uso de la aplicación (pantallas visitadas, cálculos realizados, informes generados) para mejorar el servicio. • Identificador de instalación: un código aleatorio que la aplicación genera en tu dispositivo la primera vez que la abres, para distinguir las sesiones de un mismo usuario en las estadísticas de uso. No es el identificador publicitario ni un identificador del dispositivo, no se comparte con terceros, no se usa para publicidad ni para seguimiento entre aplicaciones, y desaparece si desinstalas la aplicación. • Registros técnicos: información sobre errores y fallos para diagnosticar problemas. 3. CON QUÉ FINALIDAD Y BASE LEGAL Tratamos tus datos para: prestar el servicio de cálculo, gestionar tu cuenta, verificar a los instaladores, conectar clientes con profesionales y mejorar la aplicación. La base legal es la ejecución del contrato (uso del servicio) y tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento. 4. VERIFICACIÓN DE INSTALADORES Los instaladores se verifican a partir de la información que facilitan (ciudad, marcas y experiencia). La aplicación no recopila ni almacena documentos de identidad ni certificados profesionales. 5. DÓNDE SE ALMACENAN Los datos se alojan en la infraestructura de Supabase, con cifrado en tránsito y en reposo, y con reglas de acceso (Row Level Security) que garantizan que cada usuario solo ve sus propios datos. 6. CON QUIÉN COMPARTIMOS DATOS No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Los perfiles de instaladores APROBADOS (nombre, ciudad, marcas, valoración) son visibles públicamente dentro de la aplicación, ya que esa es su finalidad: que los clientes puedan encontrarlos. 7. CONSERVACIÓN Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, se borran de forma permanente tu perfil, tu historial de cálculos y tu solicitud de instalador. 8. TUS DERECHOS (RGPD) Tienes derecho a acceder, rectificar y eliminar tus datos, así como a oponerte o limitar su tratamiento. Puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos directamente desde la aplicación: menú de cuenta → «Eliminar cuenta». También puedes ejercer tus derechos escribiendo a climacalculator@gmail.com 9. MENORES La aplicación está destinada a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. 10. CAMBIOS Podemos actualizar esta política. Te informaremos de cambios significativos a través de la aplicación. 11. LEGISLACIÓN APLICABLE Esta política se rige por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la legislación española. Para los usuarios residentes en Brasil se aplica además la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Ley 13.709/2018).
PRIVACY POLICY — CLIMA CALCULATOR CONSTRUCTION Last updated: September 2026 1. DATA CONTROLLER Clima Calculator Construction (the "app") is responsible for processing your personal data. For any privacy enquiry, contact: climacalculator@gmail.com 2. WHAT DATA WE COLLECT • Account data: first name, last name, email and phone number. • Calculation data: the project parameters you enter (dimensions, region, system type) and the generated results. • Installer data (only if you register as a professional): city, brands and experience. • Usage data: app usage statistics (screens visited, calculations made, reports generated) to improve the service. • Installation identifier: a random code the app generates on your device the first time you open it, used to tell apart sessions of the same user in usage statistics. It is not the advertising identifier nor a device identifier, it is not shared with third parties, it is not used for advertising or cross-app tracking, and it disappears if you uninstall the app. • Technical logs: information about errors and crashes to diagnose problems. 3. PURPOSE AND LEGAL BASIS We process your data to: provide the calculation service, manage your account, verify installers, connect clients with professionals and improve the app. The legal basis is performance of the contract (use of the service) and your consent, which you may withdraw at any time. 4. INSTALLER VERIFICATION Installers are verified based on the information they provide (city, brands and experience). The app does not collect or store identity documents or professional certificates. 5. WHERE DATA IS STORED Data is hosted on Supabase infrastructure, encrypted in transit and at rest, with access rules (Row Level Security) ensuring each user can only see their own data. 6. WHO WE SHARE DATA WITH We do not sell or transfer your data to third parties for commercial purposes. APPROVED installer profiles (name, city, brands, rating) are publicly visible within the app, since that is their purpose: so clients can find them. 7. RETENTION We keep your data while your account is active. If you delete your account, your profile, calculation history and installer application are permanently erased. 8. YOUR RIGHTS (GDPR) You have the right to access, rectify and erase your data, and to object to or restrict its processing. You can delete your account and all your data directly from the app: account menu → "Delete account". You may also exercise your rights by writing to climacalculator@gmail.com 9. MINORS The app is intended for people over 18. We do not knowingly collect data from minors. 10. CHANGES We may update this policy. We will notify you of significant changes through the app. 11. APPLICABLE LAW This policy is governed by the European Union General Data Protection Regulation (GDPR) and Spanish law. For users residing in Brazil, the Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Law 13.709/2018) also applies.
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ — CLIMA CALCULATOR CONSTRUCTION Последнее обновление: сентябрь 2026 1. ОПЕРАТОР ДАННЫХ Clima Calculator Construction (далее — «приложение») отвечает за обработку ваших персональных данных. По вопросам конфиденциальности пишите: climacalculator@gmail.com 2. КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ • Данные аккаунта: имя, фамилия, электронная почта и телефон. • Данные расчётов: параметры проектов, которые вы вводите (размеры, регион, тип системы), и полученные результаты. • Данные монтажника (только если вы регистрируетесь как профессионал): город, бренды и опыт. • Данные об использовании: статистика использования приложения (посещённые экраны, выполненные расчёты,сформированные отчёты) для улучшения сервиса. • Идентификатор установки: случайный код, который приложение создаёт на вашем устройстве при первом запуске, чтобы различать сеансы одного пользователя в статистике. Это не рекламный идентификатор и не идентификатор устройства, он не передаётся третьим лицам, не используется для рекламы и отслеживания между приложениями и исчезает при удалении приложения. • Технические записи: информация об ошибках и сбоях для диагностики проблем. 3. ЦЕЛИ И ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ Мы обрабатываем данные, чтобы: предоставлять сервис расчётов, управлять вашим аккаунтом, проверять монтажников, соединять клиентов с профессионалами и улучшать приложение. Правовое основание — исполнение договора (использование сервиса) и ваше согласие, которое вы можете отозвать в любой момент. 4. ПРОВЕРКА МОНТАЖНИКОВ Монтажники проверяются на основе предоставленной ими информации (город, бренды и опыт). Приложение не собирает и не хранит удостоверения личности и профессиональные сертификаты. 5. ГДЕ ХРАНЯТСЯ ДАННЫЕ Данные размещены в инфраструктуре Supabase, с шифрованием при передаче и хранении и правилами доступа (Row Level Security), которые гарантируют, что каждый пользователь видит только свои данные. 6. С КЕМ МЫ ДЕЛИМСЯ ДАННЫМИ Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам в коммерческих целях. Профили ОДОБРЕННЫХ монтажников (имя, город, бренды, рейтинг) видны публично внутри приложения — в этом их назначение: чтобы клиенты могли их найти. 7. СРОК ХРАНЕНИЯ Мы храним данные, пока ваш аккаунт активен. Если вы удалите аккаунт, ваш профиль, история расчётов и заявка монтажника удаляются безвозвратно. 8. ВАШИ ПРАВА (GDPR) Вы вправе получить доступ к данным, исправить и удалить их, а также возразить против обработки или ограничить её. Удалить аккаунт и все данные можно прямо в приложении: меню аккаунта → «Удалить аккаунт». Также вы можете реализовать свои права, написав на climacalculator@gmail.com 9. НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИЕ Приложение предназначено для лиц старше 18 лет. Мы сознательно не собираем данные несовершеннолетних. 10. ИЗМЕНЕНИЯ Мы можем обновлять эту политику. О существенных изменениях сообщим через приложение. 11. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО Политика регулируется Общим регламентом ЕС о защите данных (GDPR) и законодательством Испании. Для пользователей, проживающих в Бразилии, дополнительно применяется Общий закон о защите данных (LGPD, закон 13.709/2018).
POLÍTICA DE PRIVACIDADE — CLIMA CALCULATOR CONSTRUCTION Última atualização: setembro de 2026 1. RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO O Clima Calculator Construction (doravante «o aplicativo») é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Para qualquer dúvida sobre privacidade, escreva para: climacalculator@gmail.com 2. QUE DADOS COLETAMOS • Dados da conta: nome, sobrenome, e-mail e telefone. • Dados de cálculo: os parâmetros dos projetos que você informa (dimensões, região, tipo de sistema) e os resultados gerados. • Dados do instalador (somente se você se cadastrar como profissional): cidade, marcas e experiência. • Dados de uso: estatísticas de uso do aplicativo (telas visitadas, cálculos realizados, relatórios gerados) para melhorar o serviço. • Identificador de instalação: um código aleatório que o aplicativo gera no seu dispositivo na primeira vez que você o abre, para distinguir as sessões de um mesmo usuário nas estatísticas de uso. Não é o identificador de publicidade nem um identificador do dispositivo, não é compartilhado com terceiros, não é usado para publicidade nem para rastreamento entre aplicativos, e desaparece se você desinstalar o aplicativo. • Registros técnicos: informações sobre erros e falhas para diagnosticar problemas. 3. COM QUE FINALIDADE E BASE LEGAL Tratamos os seus dados para: prestar o serviço de cálculo, gerenciar a sua conta, verificar os instaladores, conectar clientes a profissionais e melhorar o aplicativo. A base legal é a execução do contrato (uso do serviço) e o seu consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento. 4. VERIFICAÇÃO DE INSTALADORES Os instaladores são verificados a partir das informações que fornecem (cidade, marcas e experiência). O aplicativo não coleta nem armazena documentos de identidade ou certificados profissionais. 5. ONDE OS DADOS SÃO ARMAZENADOS Os dados ficam na infraestrutura da Supabase, com criptografia em trânsito e em repouso, e com regras de acesso (Row Level Security) que garantem que cada usuário veja apenas os seus próprios dados. 6. COM QUEM COMPARTILHAMOS DADOS Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros com fins comerciais. Os perfis de instaladores APROVADOS (nome, cidade, marcas, avaliação) são visíveis publicamente dentro do aplicativo, pois essa é a sua finalidade: permitir que os clientes os encontrem. 7. CONSERVAÇÃO Mantemos os seus dados enquanto a sua conta estiver ativa. Se você excluir a conta, o seu perfil, o histórico de cálculos e a solicitação de instalador são apagados definitivamente. 8. OS SEUS DIREITOS (LGPD) Você tem direito a acessar, corrigir e excluir os seus dados, bem como a se opor ao tratamento ou limitá-lo. Pode excluir a sua conta e todos os seus dados diretamente pelo aplicativo: menu da conta → «Excluir conta». Também pode exercer os seus direitos escrevendo para climacalculator@gmail.com 9. MENORES O aplicativo destina-se a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos conscientemente dados de menores. 10. ALTERAÇÕES Podemos atualizar esta política. Informaremos sobre alterações significativas por meio do aplicativo. 11. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL Para usuários residentes no Brasil aplica-se a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018). Para usuários da União Europeia aplica-se o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).